1. Quais são as formas de pagamento?

Na Doce Lar Decor, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartões de Crédito: American Express, Visa, Diners Club, Mastercard, Discover, Aura, Hipercard, Elo, Hiper.

PIX: Pagamento instantâneo, rápido e seguro.

Boleto Bancário: Para pagamentos à vista, com prazo de vencimento de 2 dias úteis após a emissão.

2. Minha compra é segura?

Sim, todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologias avançadas de criptografia, garantindo a segurança e privacidade de seus dados. Na Doce Lar Decor, você pode comprar com total tranquilidade!

3. Posso alterar meu endereço de entrega?

Sim, é possível alterar o endereço de entrega antes que o pedido seja enviado. Para solicitar a alteração, entre em contato com nossa equipe de atendimento o mais rápido possível.

4. Mesmo com o pedido enviado, posso alterar?

Após o envio, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição devido a problemas no endereço, nossa equipe entrará em contato para redefinir o envio. Um novo frete poderá ser cobrado, se necessário.

5. Quanto tempo leva para ser enviado? E como posso acompanhar o meu pedido?

Tempo de Processamento: Seu pedido será processado em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de Entrega: O prazo estimado é de 5 a 14 dias úteis, dependendo da localização do cliente.

Acompanhamento: Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, você pode acompanhar o status do pedido diretamente pelo site do serviço de entrega.

6. Ficou com alguma dúvida? Será um prazer lhe atender!

Entre em contato conosco pelos seguintes canais:

E-mail: contato@docelardecor.com.br

WhatsApp: +55 19 99850-8603

Horário de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00.

Estamos à disposição para garantir sua melhor experiência de compra. Obrigado por escolher a Doce Lar Decor!